Samsung Galaxy J7-Bildschirm reagiert nicht und andere Probleme

Das #Samsung #Galaxy # J7 ist eines der preisgünstigsten Modelle des südkoreanischen Giganten, das vor allem für sein großes 5,5-Zoll-Super-AMOLED-Display bekannt ist. Dieses Modell richtet sich an Verbraucher, die viel Multimedia-Arbeit auf ihrem Handy erledigen und dennoch nicht viel für ein Flaggschiff-Gerät ausgeben möchten. Zu den Stärken dieses Telefons (Variante 2017) gehören ein Octa-Core-Prozessor in Kombination mit 3 GB RAM für eine reibungslose Benutzererfahrung, eine 13-Megapixel-Kamera und ein 3600-mAh-Akku, um nur einige zu nennen. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem befassen, dass das Galaxy J7-Display nicht reagiert und mit anderen damit zusammenhängenden Problemen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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J7-Bildschirm reagiert nicht

Problem: Hallo, ich habe ein einjähriges j7, das gestern gut funktioniert hat. Es wurde ziemlich voll mit Bildern und Videos und mir ging möglicherweise der Speicher aus. Heute hat es angefangen, sich verrückt zu verhalten, der Bildschirm reagiert nur manchmal, die Tastatur hat Buchstaben, die nicht reagieren, es hat sogar Google geöffnet und Papa Johns gesucht, und der Bildschirm ist überall gesprungen. Ich habe den Akku mehrmals gezogen, Ccleaner gestartet, alle Fotos und Videos auf meinen Computer geladen, der Touchscreen hat immer noch Probleme. Ich habe eine Displayschutzfolie, sollte ich sie ausziehen? Dies war bis heute ein sehr gutes Telefon. (Ich bin mir des Betriebssystems nicht wirklich sicher) Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Lösung: Sie sollten versuchen, die Bildschirmschutzfolie herauszunehmen, da dies manchmal die Empfindlichkeit des Bildschirms beeinträchtigt. Wenn das Problem auch dann noch auftritt, wenn die Displayschutzfolie entfernt wurde, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

    Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus betrieben wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann es durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie. Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück.

J7 schaltet sich nicht ein

Problem: Samsung Galaxy J7 2016 plötzlich ausgeschaltet und funktioniert nicht mehr. Ich habe den Akku ausgetauscht und versucht, die Ein- / Aus-Taste zu drücken, aber es hat nicht funktioniert. An eine Reihe von Ladegeräten angeschlossen, zeigt jedoch nichts an, während zuvor ein Akkusymbol im ausgeschalteten Zustand angezeigt wurde, während das Gerät angeschlossen war. Alles passierte plötzlich, wahrscheinlich mit einem leichten Ruck. Es war kein Wasser in Kontakt damit, bevor es beschädigt wurde. Bitte helfen Sie.

Lösung: Da Sie den Akku bereits ausgetauscht haben und das Telefon immer noch nicht reagiert, ist es sehr wahrscheinlich, dass dies ein Hardwareproblem ist, das möglicherweise durch einen fehlerhaften Stromversorgungs-IC oder eine andere Komponente verursacht wird. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Kundendienstzentrum zu bringen und überprüfen zu lassen, damit die genaue Ursache des Problems lokalisiert werden kann.

J7 schaltet sich nach Software-Aktualisierung nicht ein

Problem: Vor kurzem gab es ein Update für mein Handy, das ich bis heute für einige Tage verschoben habe. Ich habe mit dem Update-Vorgang begonnen und mein Telefon wurde ausgeschaltet. Jetzt wird es nicht wieder eingeschaltet. Wenn Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt halten, vibriert er einmal, der Bildschirm blinkt und schaltet sich dann aus. Wenn es an ein Ladegerät angeschlossen ist, wird dies wiederholt durchgeführt, bis der Netzstecker gezogen wird.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst einen Batteriezug simulieren, indem Sie die Einschalt- und Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu starten. Wenn Sie die Variante mit dem austauschbaren Akku haben, nehmen Sie den Akku heraus und drücken Sie den Netzschalter mindestens eine Minute lang. Legen Sie den Akku danach wieder ein und schalten Sie das Telefon ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

    Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose. Laden Sie das Telefon mindestens 20 Minuten lang mit einem Wandladegerät auf. Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und einem anderen Ladegerät. Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus und führen Sie dann einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

J7 Softwareaktualisierung nicht möglich

Problem: Das Problem, mit dem ich konfrontiert bin, ist, dass es die Firmware nicht aktualisieren würde. Es heißt immer, dass das System auf dem neuesten Stand ist (aber es ist nur Android 5.1.1). Ich habe viele Male versucht, es mit Odin zu aktualisieren, aber nachdem es nicht funktioniert hat. (Es friert auf der Seite zum Herunterladen von Updates ein.) Momentan funktioniert es normal mit einigen kleinen Fehlern, wie es abstürzt, wenn ich versuche, die Option zur Datennutzungseinstellung zu öffnen, die SMS-Funktion (sowohl die System-App als auch die Apps von Drittanbietern) keine Zustellungsmeldungen empfängt und das Hauptproblem beim Beantworten von Anrufen ist Der Bildschirm wird nicht gesperrt, und das Telefon erkennt meine Ohrberührung und öffnet viele Seiten, während ich aufnehme. Ich hatte gehofft, dass ein System-Update zumindest einige dieser Probleme lösen würde, und deshalb versuche ich, es zu aktualisieren. Ich habe auch die Werkseinstellungen übernommen, aber es wurden keine Lösungen gefunden. Ich habe auch versucht, die Software mit Smart Switch zu aktualisieren, aber es wird auch keine Aktualisierung durchgeführt. (mein Telefon ist gerootet), aber es war auch eine Herausforderung, bevor ich es gerootet habe. Jede Hilfe wäre sehr dankbar. Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung.

Lösung: Wenn das Telefon auch von Odin nicht aktualisiert werden kann, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.

    Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose. Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel und einen anderen Computer, wenn Sie versuchen, das Telefon mit Odin zu aktualisieren.

Wenn dies weiterhin fehlschlägt, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

J7-Download Fehler nicht ausschalten

Problem: Ich habe kürzlich die Meldung „Herunterladen, nicht ausschalten“ erhalten. Es blieb dort und rührte sich überhaupt nicht. Da ich nicht wusste, was ich tun sollte, nahm ich die Batterie heraus und legte sie zurück. Jetzt schaltet sich das Telefon ein. Ich dachte, es könnte die Batterie gewesen sein, also habe ich eine andere gekauft, aber nichts hat sich geändert. Jetzt sehe ich jedes Mal, wenn ich es versuche und einschalte, für ca. 4 Sekunden denselben Roboter und dieselbe Meldung und das Telefon schaltet sich aus. Können Sie mir helfen, das Problem herauszufinden? Vielen Dank

Lösung: Versuchen Sie, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten, und führen Sie von hier aus einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden. Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, sollten Sie in Betracht ziehen, das Telefon mit der aktualisierten Firmware-Datei unter Verwendung von Odin zu flashen. Sie können die Firmware-Datei von der Sammobile-Website herunterladen. Dort finden Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons.

J7-Bildschirm flackert grau

Problem: Der Bildschirm flackert mit einem Grauton. Im weiteren Verlauf ändert sich die Farbe auf dem gesamten Bildschirm in einen grünen und roten Farbton, und schließlich bleibt der gesamte Bildschirm in einem grün-roten Farbton, aber Sie können immer noch alles erkennen. Ich habe das Gehäuse abgenommen und die Batterie herausgenommen, aber dies kann eine kurzfristige Lösung sein, obwohl es immer häufiger geworden ist und ich nicht sicher bin, was ich tun soll war verantwortlich, aber jetzt scheint es häufiger zu passieren.

Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. In diesem Fall liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor, das möglicherweise durch eine fehlerhafte Anzeige verursacht wurde. Sie müssen dieses Telefon dann zu einem Service-Center bringen und überprüfen lassen.

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