Was tun, wenn sich Ihr Samsung Galaxy S8 aufheizt oder überhitzt?

Es ist normal, dass sich Ihr Samsung Galaxy S8 nach stundenlangem Gebrauch oder während des Ladevorgangs erwärmt. Wenn es jedoch so heiß wird, dass es unangenehm ist, es zu halten, ist das nicht mehr normal. Sie sollten etwas unternehmen, um festzustellen, ob das Problem vorübergehend ist oder ob Sie einen Techniker benötigen, der es überprüft.

In diesem Beitrag werde ich Ihnen einige Dinge mitteilen, die Sie tun sollten, wenn Sie bemerken, dass sich Ihr Telefon abnormal aufheizt oder sogar überhitzt. Dies ist das Problem, das Sie nicht für selbstverständlich halten müssen, da Sie möglicherweise bereits monatelang gewusst haben, wie das Galaxy Note 7 die Android-Community nach Berichten über Brandereignisse, die durch den defekten Akku des Geräts verursacht wurden, in Aufruhr versetzt hat. Aus Sicherheitsgründen bieten wir diese wenigen praktischen Schritte zur Fehlerbehebung an, wenn sich das Telefon erwärmt.

Vor allem aber empfehle ich Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Samsung Galaxy S8 zu besuchen, wenn Sie derzeit mit unterschiedlichen Problemen mit Ihrem Telefon konfrontiert sind, da wir unseren Lesern, die dieses Gerät besitzen, bereits Unterstützung bieten. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch ganz neu ist und problemlos funktionieren sollte, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Was wir hier tun, ist, unseren Lesern so gut wie möglich zu helfen. Wenn wir also keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.

Was tun, wenn sich Ihr Samsung Galaxy S8 überhitzt?

In dieser Anleitung zur Fehlerbehebung erfahren Sie, ob tatsächlich ein Problem mit Ihrem Telefon vorliegt, und ob Sie als Eigentümer in Sicherheit sind. Auch dieses Problem sollte leicht genommen werden, da häufig Überhitzungsfälle durch den Akku verursacht werden, der möglicherweise nicht richtig funktioniert. Handyakkus können explodieren und ich bin persönlich auf einen solchen Fall gestoßen. Davon abgesehen müssen Sie Folgendes tun …

Schritt 1: Trennen Sie das Ladegerät und trennen Sie Ihr Telefon

Wenn Sie Ihr Gerät aufladen und feststellen, dass es sich wie nie zuvor erwärmt, beenden Sie den Ladevorgang. Derzeit wissen wir noch nicht, ob das Problem bei Ihrem Telefon, dem Akku oder dem Ladegerät liegt. Setzen Sie den Ladevorgang jedoch aus Sicherheitsgründen nicht fort.

Beobachten Sie nach dem Trennen des Telefons vom Ladegerät weiterhin die Temperatur Ihres Telefons, um festzustellen, ob es sich auch dann noch erwärmt, wenn es nicht mehr aufgeladen wird.

Schritt 2: Schalten Sie Ihr Telefon aus

Wenn die Temperatur nach dem Abziehen des Ladegeräts nicht gesunken ist, schalten Sie das Telefon aus, um festzustellen, ob die Temperatur dadurch gesunken ist. Wenn es nach ein paar Minuten immer noch aufgeheizt ist, tun Sie zu diesem Zeitpunkt nichts mit Ihrem Telefon. Bringen Sie es stattdessen in einen Laden oder zurück in den Laden, und lassen Sie es vom Techniker für Sie erledigen.

Schritt 3: Laden Sie das Telefon im ausgeschalteten Zustand auf

Wenn andererseits die Temperatur nach dem Abziehen des Ladegeräts gesunken ist, kann dies nur geschehen, wenn das Gerät während des Ladevorgangs eingeschaltet wird. Sie können jetzt versuchen, den Akku im ausgeschalteten Zustand aufzuladen, um festzustellen, ob der Akku noch aufgeladen werden kann, ohne sich aufzuheizen.

Wenn viele Apps im Hintergrund ausgeführt werden, kann sich das Telefon erwärmen und aufladen, während es sich in diesem Zustand befindet. Dadurch wird auch die Hitze etwas verstärkt. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, sofern das Telefon im ausgeschalteten Zustand normal aufgeladen wird.

Schritt 4: Starten Sie Ihre Telefon-App im abgesicherten Modus und laden Sie sie auf

Versuchen wir nun, festzustellen, ob der S8 noch ohne Aufheizen aufgeladen werden kann, wenn alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Starten Sie Ihr Telefon diesmal im abgesicherten Modus und schließen Sie das Ladegerät an. Lassen Sie das Telefon 5 Minuten lang aufladen und versuchen Sie festzustellen, ob das Aufheizen normal ist oder nicht. Wenn die Hitze innerhalb der Schwelle liegt, liegt das Problem möglicherweise an einigen Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden. Versuchen Sie herauszufinden, ob Sie etwas gegen diese Apps unternehmen können. Möglicherweise haben Sie bereits eine Idee, welche Ihrer Apps das Problem verursacht.

So booten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

    Schalten Sie das Gerät aus. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste nach dem Modellnamenbildschirm gedrückt. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein- / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt Leiser-Taste, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Schritt 5: Setzen Sie Ihr Telefon zurück

Angenommen, das Telefon heizt sich auch im abgesicherten Modus noch auf oder heizt sich Ihr Telefon auf, selbst wenn es nicht aufgeladen wird, setzen Sie Ihr Telefon sofort zurück, um festzustellen, ob das Problem auf Konflikte im System oder auf einige Funktionen zurückzuführen ist . Sichern Sie jedoch nach Möglichkeit Ihre Dateien und Daten und deaktivieren Sie dann den Factory Reset Protection, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz

Um die Diebstahlsicherung für das Gerät zu deaktivieren, müssen Sie sich auf dem Gerät von Ihrer Google-ID abmelden und festlegen, dass Sie sich nicht mit einer Google-ID bei Google-Diensten anmelden. Sobald Sie sich mit einer Google-ID bei einem Dienst anmelden und ein Muster, eine PIN, ein Kennwort, einen Fingerabdruck oder eine Iris-Sperre einrichten, wird die Diebstahlsicherung automatisch aktiviert.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich von Ihrer Google-ID abzumelden:

    Streichen Sie auf der Startseite nach oben, um die Anwendungsleiste zu öffnen. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten. Tippen Sie auf Konten. Tippen Sie auf Google. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen. Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol. Tippen Sie auf Konto entfernen. Tippen Sie auf KONTO ENTFERNEN.

So setzen Sie Ihr Samsung Galaxy S8 zurück

    Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um den Master-Reset abzuschließen. Schalten Sie das Gerät aus. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann und Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los („System-Update installieren“ wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden) Daten / Werksreset. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis „Ja – Alle Benutzerdaten löschen“ hervorgehoben ist. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Sie können Ihr Telefon auch über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

    Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen. Streichen Sie auf der Startseite nach oben, um die App-Taskleiste zu öffnen. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten. Tippen Sie auf Sichern und Wiederherstellen. Tippen Sie auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen. Tippen Sie auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurück, um das Menü Einstellungen aufzurufen, und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen der Werkseinstellungen. Tippen Sie auf Zurücksetzen. Wenn die Bildschirmsperre aktiviert ist, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein. Tippen Sie auf Weiter. Tippen Sie auf Alle löschen.

Schritt 6: Bringen Sie Ihr Telefon zurück in den Laden

Bringen Sie das Telefon nach dem Zurücksetzen und nach dem Aufheizen oder Überhitzen wieder in den Laden, in dem Sie es gekauft haben. Lassen Sie es von der Technikerin prüfen, und wenn es wirklich ein Problem gibt, sollten Sie einen Ersatz aushandeln.

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Bir önceki yazımız olan Wie man Samsung Galaxy S8 behebt, das immer wieder neu startet [Troubleshooting Guide] başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.